| 請問剛換完濾芯，水呈現氣泡感(乳白色)是正常的嗎？ |
| 公司濾芯採用的密度高過濾效果好，剛換濾心時會有空氣加上自來水壓會產生空氣分子，您可以觀察水質靜至30~60秒，水質會清澈許多，狀況會維持大約數周，是不影響水質的，請安心使用。 |
| 請問加熱器會很耗電嗎？ |
| 加熱器只有在低於特定溫度時才會加熱，長時間都處於保溫狀態，是非常省電的。 |
| 請問軟水跟硬水差別？ |
| 水中鈣、鎂離子等含量較高的水質我們稱為「硬水」，硬水會對生活上造成許多不便，例如:水槽、馬桶、水龍頭易發黃生垢、產生異味，水垢沉積物會影響清潔等等... |
| 請問有實體店面可以試喝嗎？ |
| 有的，歡迎來店試喝，來店前請先電話或LINE預約，有時在外工作，不便之處請見諒。 |
| 請問廚下式加熱器安裝時間大約多久呢？ |
| 作業時間大約為一至兩個小時。 |
| 請問產品有保固嗎？ |
| 有的，產品保固都有一年(濾芯除外)。 |
| 請問為什麼要加前置兩道濾芯？ |
標準生飲系統建議搭配三道前置兩道做為加分用第一道PP；過濾泥沙雜質，保護二三道濾芯不阻塞。 第二道樹脂；所謂的軟水濾芯，改變喝水的口感，加熱後比較不會有白白水垢出現。 |
